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信息提示

您好,成为企业用户才可以供货哦!

交易指南

一、商城采购流程

客户在交织网购买产品,分为线上和线下流程两部分:

1、线上流程
1).用户登录系统,搜索商品,当查看产品价格后,选择商品及购买数量,点击购买或加入购物车;
2).客户可以从购物车中,查看相应采购的商品,勾选购物车相应商品,提交订单;
3).客户核对商品后,进入填写核对信息页面,按照提示填写配送方式、支付方式、发票信息等内容,确认无误后“提交订单”;
4).客户提交订单后,交织网交易员会主动与您取得联系,核实您的订单信息。您需在指定时间内完成打款并上传打款凭证。

2、线下付款
1).当系统审核通过后,系统通知客户付款,客户线下付款我司,我司对应交易员与您联系;
开户行: 中国银行股份有限公司深圳人民南路支行
名 称: 深圳市新宇网络有限公司
账 号:752357 951484(12位)
2).客户收到短信或邮件通知后,可以凭用户帐号及密码登录到交织网,点击“我的订单”,查到订单状态,并且有专门的客服人员与您安排后续合同,提货或物流配送等事宜。

二、如何支付

目前您在交织网发起的交易,暂不支持线上付款,所有货款请打款至以下交织网收款账号:
开户行: 中国银行股份有限公司深圳人民南路支行
名 称: 深圳市新宇网络有限公司
账 号:752357 951484(12位)

交织网收费标准如下
1、交织网商城的报价币种为人民币,报价单位为元/吨,买卖数量单位为吨。
2、交织网料商城所有报价及成交价均为该货物的含税价格。
3、买方应付费用为:订单所规定的货款。
4、提货前货物质量、损毁由仓库及交织网商城负担,提货后的货物质量及损毁由买方负担。

三、发票查询

登录交织网会员中心,在我的交易功能模块内,找到并点击进入发票查询功能,您可以根据下单时间,公司抬头进行发票的查询。

四、售后服务

售后政策

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定,交织网执行如下售后政策:
1、不适用无理由退货。特别提示:以行情涨跌等理由要求退货的,交织网将不予受理。
2、若出现质量问题,请与交织网联系。
3、若无法提货,请尽快与交织网联系。
4、如果您对交织网有任何不满意的情况,可随时联系交织网客服。
交织网客服热线:0757-22230773 (服务时间: 9:00-18:00 )

出现异议的流程

1、提出申请
1).数量异议:请于提货当日提出,货物一旦出库,不予受理。
2).质量异议:请于提货后7日内以书面形式向我司提出异议。

2、提交相关材料:
1).数量异议提供资料:出库码单、磅单。
2).质量异议提供资料:
产品类:检测报告、不合格指标、工地位置、订单吨位、出质量异议吨位。
其他类:货物照片、产品质量异议报告单(可直接点击下载)、检测报告及经交织网审核后需要补充的其他资料。
(客户必须提供书面盖章的质量异议报告给我司,否则不予处理。)
注:收到相关材料信息后,交织网将于 2 日内予以审核反馈。

五、物流配送

1、物流配送流程


 1).当产品交易客户在交织网下单,确认为物流配送业务,我方客服人员将提供相关货款及运费给到客户确认,客户确认后进行下单,双方签订合同;
 2).下单成功后,由客户先支付我方相应货款并提供收货人相关信息(包括收货地址、收货人、联系方式等)给我方;
 3).待我方财务确认收到货款后马上通知协议物流商进行配送,并实时进行物流跟进,确保在客户要求的时效内送达客户处(因不可抗力因素导致送货延误的,我方不予承担相应责任)。
 4).客户收到货并确认无误后在我司提供的《货物签收单》上进行确认签收。收货时如有差异请在《货物签收单》签收注明或独立书写证明,并同时有承运商(司机)签字方可有效,客户应即时致电我方反馈信息。客户自收货确认之日起,如对所收货物质量有异议,应在交货7日内向我方相关人员查询,如7日内未提出异议,视为默认照单实收。

2、物流配送单据

六、仓库自提

1、客户自提流程


 1).当客户在交织网-产品现货交易综合服务商下单,确认为自提业务,我方客服人员将提供相关货款给到客户确认,客户确认后进行下单,双方签订合同;
 2).下单成功后,先由客户支付我方相应货款并提供提货资料(包括提货人姓名、车牌号、联系方式等)给我方;
 3).待我方财务确认收到货款后马上通知仓库安排放货,确保在客户规定的时效内提到货物;
 4).客户提到货后需将我方提供的《货物签收单》上进行确认签收盖章。提货时如有差异请在《货物签收单》签收注明或独立书写证明,同时与仓库发货人员进行签字确认方可有效,并及时致电我方客服反馈信息。客户自提货确认之日起,如对所收货物质量有异议,应在交货7日内向我方相关人员查询,如7日内未提出异议,视为默认照单实收。

2、客户自提单据

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